Kiinteistönvälittäjän valinta – tapaamiset
Tarkistan asuntoportaalista alueen muut myynnissä olevat asunnot ja katson ketkä välittäjät ovat aktiivisia alueella. Haluan jonkun jolla on alueesta kokemusta. Oikotie.fi, etuovi.com ja jokakoti.fi tarjoavat aikalailla samat asunnot, yksi itsemyyjä näyttää olevan vain yhdessä portaalissa. Kenestäkään välittäjästä ei löydy portaalista mitään tietoa, välittäjien omilta kotisivuilta löytyy välittäjien valokuvia ja korneja esittelytekstejä. Valinta perustuu siis ihan sattumaan, mitään tietoa henkilöistä ei saa. Päätän valita siis sellaisia välittäjiä joilla on alueella jotain myytävää. Lopulta tulokset ovat ihmisestä kiinni, sanoo mikä ketju mitäkin toiminnastaan.
Aikomukseni on saada asunto myös myytyä, joten päätän etukäteen kriteeristön:
- Pitää olla oikea tyyppi – aktiivinen ja dynaaminen, sellainen joka haluaa saada asunnon myytyä. Ja jos välittäjä ei ole innokas myymään palveluaan minulle niin tuskin hän on innokas myymään asuntoakaan kenellekään. Päätän tehdä yksinkertaisen testin: ”mä mietin ja soittelen” -lausahdus ja sitten katsotaan kuka ja koska on yhteydessä.
- Pitää löytyä uskottava ja perusteltu hintanäkemys, ja realismia. En halua pilvilinnoja, haluan saada kaupat aikaiseksi.
- Välittäjällä pitää olla selkeä näkemys millaiselle ihmiselle ja miten hän asunnon myy. Osaan itsekin passiivisesti odottaa että joku tulee ja ostaa, siitä en maksa kenellekään.
- Tietenkin palkkiolla on minulle merkitystä. Käteen jäävää kauppahintaa eri välittäjien välillä on mahdotonta vertailla joten en halua maksaa liikaa.
Ehdotan sähköpostitse parin päivän päähän tapaamista jokaiselle välittäjälle. 5 välittäjää yhdessä päivässä on paljon. Ensimmäinen vastaus tulee tunnissa, viimeinen vuorokauden päästä, sitten kun avaan puhelimeni. Pientä veivaamista ajoissa, muttei mitään ylitsepääsemätöntä.
Ensimmäinen välittäjä tulee maineekkaasta ketjusta
Ensimmäinen välittäjä on todella touhukas nainen. Hänellä on naapuriyhtiössä hieman isompi asunto myynnissä. Sähköpostivastauksen heiltä tuli ensin eri välittäjältä, mutta ilmoitin haluavani juuri tämän välittäjän jolla on asunto myynnissä alueella. Päivystysjärjestelmä tarjoaa kontakteja vuorollaan tasaisesti kaikille, nyt minä pilaan joltain mahdollisuuden saada asunto myyntiin.
Rouva kertoo hintojen romahtaneen alueella viime aikoina. Hän levittelee KVKL:n HSP:n hintatilastoja alueelta eteeni. Ei siellä montaa asuntoa ole viimeisiltä vuosilta, 2012 on samanlaisesta tyydyttäväkuntoisesta saatu 89. t€. Rouva toteaa että alle 100.t€ laitetaan lähtöhinnaksi, muuttaa sen 90. t€ ja sanoo, että jos saadaan 75.t€ tarjous niin se kannattaa ottaa tosissaan.
Hän jättää käynnistään muistoksi hinnaston johon on kynällä korjannut palkkion 4,2%:ksi, siitäkin voidaan kuulemma keskustella. Mukana on myös yhden sivun mainos jossa toimeksiannon tehneille luvataan tehosekoitin ja appelsiineja. Naista tuntuu hävettävän moinen kylkiäinen.
Toinen välittäjä tulee perinteisestä ketjusta joka on maakunnissa vahva
Jos ensimmäinen oli touhukas niin tämä välittäjä on lähellä stoalaista. Hän kysyi jo sähköpostissa onko kyseessä arviokäynti vai tehdäänkö toimeksianto. Siis häh? Onko hän tulossa myymään palveluitaan vai pyöriikö hän maakunnissa jakelemassa ammattiosaamistaan ilmaiseksi? Päätän kuitenkin suhtautua häneen ilman ennakko-asennetta. Asunto on nopeasti katsottu, samoin HSP:n tilastot. Pyyntihinta 99. t€ ja tavoitehinta 90.t€. Hän ei edes yritä myydä itseään välittäjäkseni. Kysyn palkkiosta ja hän vastaa 3%+alv. Kuluttajahinnat on pitänyt kertoa verollisina 90-luvun alkupuolelta, mutta hän ei ole sitä nähtävästi kuullut. Kysyn paljonko palkkio on verollisena ja hän laskee sen näppärästi kännykän laskimella. Myynti tapahtuu yleisesittelyillä, parin kolmen viikon välein. Minulle jää tunne, että tätä asuntoa myy vielä minunkin perikuntani. Mitään jätettävää hänellä ei ole, soitellaan.
Illalla hän lähettää sähköpostin jossa kertoo palkkion ja mitä se sisältää. Viesti on nimetty tarjoukseksi.
Kolmas välittäjä on sellainen jonka olen jo mielessäni hylännyt
sillä en halua aggressiivista, nuorta miesvälittäjää, enkä välttämättä muutenkaan tästä aggressiivisesta sinisestä ketjusta. Mies tulee ajallaan, kuten muutkin, istuttuaan autossa pihalla jokusen minuutin. Maalla ei paljoa autoja liiku, jokainen kulkija kyllä huomataan.
Mies puhuu paljon ja suoraviivaisesti. Heti alkuun hän korostaa, että heillä kaikki välittäjät ovat provisiopalkalla – jos ei tule kauppoja niin ei tule palkkaakaan, joten hän tekee paljon kauppaa. Ja että kauppoja tekevät aggressiviset välittäjät, sellaiset jotka myyvät eivätkä odottele. Vähän epäilen hänen sanomiaan lukuja, mutta ken tietää. Miehellä on rakennusalan taustaa, hän kertoo asian samalla kun katselee paikat läpi. Käymme samat HSP:n tilastot läpi, ja nyt myynnissä olevat kohteet. Välittäjä kertoo mitä hänellä on myynnissä, ja mitä hän on tästä myynnyt. Itseasiassa vakuuttava luettelo. Hinta-arvio on alle 100. t€ pyynti ja tavoite siitä jonkin verran alle. Kuulostaa järkevältä. Kysyn myynnistä ja hän kertoo, että tällaiset asunnot myydään joko pääkaupunkilaisille loma-asunnoiksi tai paikkakunnan vanhoille ihmisille tai nuorelleparille. Täkäläiset eivät täältä minnekään muuta. Tiedän sen pitävän paikkansa. Hän sanoo suoraan että vanhoille ihmisille pistetään lehteen mainos, ei ne tällaista muuten löydä. Ja omista rekistereistä hän sanoo kaivavansa sopivia ihmisiä, ja mielellään yksityisesittelyihin, ei täkäläiset mitään asioistaan puhu jos paikalla on muita. Ja ammattikuvaajan kuvat, mies sanoo ettei hän napsi kännykällä kuvia, se on ammattitaitoa vaativaa työtä. Minun ei tarvitse lypsää tai kysellä, mies kyllä kertoo kaiken.
Palkkio on sama 4% kuin muissakin hänen kohteissaan, pienet piirit ja hän haluaa asiakkaidensa puhuvan myynnistä eikä hänen eri asiakkailta pyytämien palkkioiden eroista. Ja päälle 250€ ammattikuvista ja kaikista papereista.
Hyvä etten ole itsekin hengästynyt kun välittäjä lähtee, hänen energiansa on lähdön jälkeenkin paikalla käsinkosketeltavana. Mitään muuta käsinkosketeltavaa ei sitten jäänytkään.
Neljäs välittäjä on kolmas pankkisidonnainen, mutta franchising-yrittäjä
Jälleen täysin sovitussa ajassa. Tämä välittäjä lähetti firmansa esitteen etukäteen, joka oli minusta loistava veto. Tiedosto on tosin nimetty ”jakelumainokseksi” yli vuoden vanhalla päivämäärällä, se vähän vie fiilistä. Keskustelemme hetken lapsistamme ja välittäjä katselee asuntoa. Puhumme paljon ja niitänäitä seassa, ihan kuin vanhat tutut. Hän oikeasti katsoo asuntoa, antaa vinkkejä kaakelisaumojen pesusta kloritella, mietimme eteti ole mitään järkeä remontoida tyydyttäväkuntoista asuntoa, siitä ei saa rahojaan takaisin. Mietimme jos koko olohuoneen seinän levyisen kirjahyllyn jättäisi paikoilleen jos joku ikäihminen sen haluaisi. En halua edes miettiä kirjahyllyn purkamista. Sisareni mies oli tarvinnut lisähappea kun olivat puhuneet kirjahyllyn purkamisesta. Meillä molemmilla on siitä kammotuksesta kuolemaasyleileviä kokemuksia.
Katsomme jälleen HSP:n hintatilastoja ja alueen tarjontaa. Naisen mielestä 104. t€ on ”ihan potentiaalinen” ja hän lähtisi ainoana pyytämään yli sadan tonnin hintaa. Siihen päälle yleisimmät portaalit, yleisnäytöt ja omasta rekisteristä hakeminen. ”Usual suspects” -lista siis. Hän kuitenkin tuntee alueen ja yhtiön, antaa minulle kopion yhtiöjärjestyksestä jossa on kosteiden tilojen osalta vastuunsiirtolauseke josta en ollut tietoinen. Toisaalta hän on muutenkin sen oloinen että tietää nämä asiat, mutta myyntihenkisyys ei paista läpi. Välityspalkkio asettuu samoille seuduille kuin muillakin. Tosin tuolla hintatavoitteella en usko palkkion ikinä menevän maksuun.
Viides välittäjä on myös pankkisidonnainen franchicing-yrittäjä
Käymme samat kuviot läpi kuin muidenkin kanssa. Tämä yrittäjä on ainoa joka uskoo välitysalan omistamaan portaalin (jokakoti.fi). Tosin vahingokseen, sillä hänen listaltaan puuttuu pihapiirin kahdesta myynnissä olevasta kohteesta se itsemyyjän kohde. Katsomme taas HSP:n tilastot läpi ja välittäjä päätyy hinta-arviossaan samoille tietämille kakkosen ja kolmosen kanssa.
Välittäjällä on mukanaan lomake jolla käymme läpi kaiken myyntiin ja markkinointiin liittyvän, mikä hintaan sisältyy ja mitä se tarkoittaa. Hän ehdottaa kauppatavaksi tarjouskauppaa, sillä saadaan hinta portaaleihin alemmaksi ja enemmän kiinnostusta. Varmasti kasilla alkava hinta tarttuu huomattavasti useamman silmään kuin ykkösellä alkava. Olen kauppatavan osalta oikeastaan jäävi, tiedän siitä enemmän kuin tavallinen kuluttaja, ja myös välittäjä tietää että minä tiedän. Meille molemmille tämä on vähän hankalaa kun tunnemme toisemme.
Palkkio asettuu samalle tasolle kuin muillakin, mutta se on eri muotoa, jaettu euroihin ja prosentteihin. Tämä välittäjä ei mainosta lehdissä vaan uskoo asunnon ostajien löytyvän joko näytöiltä, netistä tai kontaktien kautta. Kysyn ketjun mainostamista videoista, mutta jää ilmaan tehtäisiinkö tästä asunnosta sellainen, jään siihen käsitykseen ettei tehtäisi.
Minulle jää käynnistä selkeä paperi jossa on selitetty mitä ja miten välittäjä tekee asunnon myymiseksi.
Kaikki viisi välittäjää on läpikäyty. Pitkä päivä. Minä olen tehnyt muistiinpanoja, olen siitä poikkeuksellinen asiakas. Olen päättänyt tehdä päätöksen nopeasti kun vielä välittäjät ja heidän näkemyksensä ovat mielessäni kirkkaina, toisiinsa sekoittumattomina. Mutta venytän senverran että annan aktiivisille mahdollisuuden soittaa ja kysyä jäikö joku askarruttamaan minua tai voisivatko he muuten auttaa.
